Contactați-ne – Suport Clienți Senteso
Contactați-ne – suntem aici pentru dumneavoastră
Aveți nevoie de ajutor la alegerea mănușilor de box, a mărimii corecte pentru gi-ul de BJJ sau a parametrilor echipamentului de protecție? Aveți o întrebare despre comandă sau livrare? Echipa noastră de specialiști în sporturi de contact este gata să vă ajute – rapid, uman și profesionist.
Serviciu clienți
E-mail: info@senteso.ro
Program: Luni–Vineri 9:00–16:00
Contactați-ne oricând. Dacă este posibil, vă răspundem și în afara programului sau în weekend.
Date de facturare și corespondență
ROK corp s.r.o.
Lipůvka 350
679 22 Lipůvka
Republica Cehă
ID companie (IČO): 14235251 | Cod TVA (DIČ): CZ14235251
Înregistrată la Tribunalul Regional din Brno, nr. de înregistrare C 127314
Date de plată
IBAN: RO82 BREL 0005 6016 0871 0100
BIC/SWIFT: BRELROBUXXX
Returnări și reclamații
Cum pot returna un produs?
Produsele neutilizate pot fi returnate în 14 zile. Completați formularul de retragere din contract și noi vom organiza ridicarea prin curier.
Cum decurge procesul de reclamație?
Completați formularul de reclamație. Adesea este suficient să ne trimiteți fotografii ale defectului prin e-mail – nu este nevoie să returnați produsul imediat. Contactați-ne întotdeauna în prealabil pentru a găsi cea mai rapidă soluție.
Unde trimit fizic coletul?
Adresa pentru reclamații și returnări: ROK corp s.r.o., Lipůvka 350, 679 22 Lipůvka, Republica Cehă. Recomandăm să utilizați mai întâi serviciul nostru de ridicare prin curier – contactați-ne și organizăm totul.